Användarvillkor

Detta dokument beskriver de regler och villkor som gäller när du använder vår plattform. Här förklarar vi förhållandet mellan oss och dig som spelare, vilka skyldigheter som gäller för kontot, hur vi hanterar betalningar och kampanjer samt hur tvister och uppdateringar behandlas. Genom att använda tjänsten accepterar du dessa villkor.

Kontansvar och säkerhet

Du ansvarar för att uppgifter på ditt spelkonto är korrekta och aktuella. Bevara dina inloggningsuppgifter för dig själv och lämna dem inte till någon annan. Vid misstanke om obehörig åtkomst ska du omedelbart kontakta vår kundtjänst på [email protected].

Vi förbehåller oss rätten att tillfälligt begränsa, frysa eller stänga ett konto om vi misstänker bedrägeri, penningtvätt eller annan otillåten aktivitet. Kontogränser, självavstängning och andra ansvarsverktyg finns tillgängliga i ditt konto för att stödja ansvarsfullt spelande.

Behörighetskrav

Du måste vara minst 18 år eller uppfylla den lagliga minimiåldern i din jurisdiktion för att registrera ett konto. Endast personer som är berättigade att spela enligt tillämplig lag får använda plattformen. Vi kan också neka eller stänga konton för personer i förbjudna länder eller som står under ekonomiska eller rättsliga restriktioner.

Kontoverifiering (KYC) kan krävas innan vissa funktioner, särskilt uttag, tillåts. Verifiering sker genom giltig ID-handling och bevis på adress samt eventuellt betalningsmetodverifiering.

Tillåten användning av plattformen

Tjänsten får endast användas för laglig, privat spelaktivitet. Automatiserade verktyg, manipulation av spel eller samarbete med andra för att kringgå villkor är förbjudet. Att skapa flera konton för att utnyttja erbjudanden eller begå bonusmissbruk är inte tillåtet.

Vi har rätt att analysera användaraktivitet och vidta åtgärder vid misstanke om missbruk, inklusive konfiskering av bonusar och vinster som härrör från otillåten aktivitet.

Allmänna bonus- och kampanjregler

Alla kampanjer och erbjudanden omfattas av särskilda villkor som anges vid varje kampanj. Omsättningskrav, giltighetstid, spelbidrag och uteslutna spel anges i kampanjvillkoren. Om inget annat anges gäller kampanjens villkor framför dessa allmänna bestämmelser.

Bonusar kan vara begränsade till en per person, hushåll eller IP-adress. Vi kan utesluta vissa betalningsmetoder från kampanjer och sätta maximibelopp för insatser under bonusspel.

Insättningar och uttag

Insättningar sker via angivna betalningsmetoder i kassan. Uttag behandlas enligt våra uttagsrutiner och kan kräva fullständig kontoverifiering. Behandlingstider och tillgängliga metoder varierar beroende på vald metod och region.

Vi genomför uttagskontroller för att säkerställa att transaktioner är lagliga och att korrekt identitet verifierats. Vid misstanke om oegentligheter kan uttag skjutas upp eller avvisas tills ärendet utretts.

Tvistlösning

Om en tvist uppstår ber vi dig först kontakta vår kundtjänst. Vi försöker hantera och lösa ärenden skyndsamt och i god tro. Om parterna inte når en överenskommelse kan ärendet hänvisas till relevant tillsynsmyndighet eller annan opartisk instans där det är tillämpligt.

Ändringar i villkoren

Vi kan uppdatera dessa villkor vid behov. Större förändringar kommuniceras via webbplatsen eller e-post till registrerad adress när så är möjligt. Fortsatt användning av tjänsten efter ändring innebär att du accepterar de uppdaterade villkoren.